Son Güncelleme: 06.08.2026

Eskişehir Yiğitler Halı Yıkama olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.eskisehiryigitlerhaliyikama.com.tr internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızdan elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve Soyad
• Telefon Numarası
• E-Posta Adresi
• Adres Bilgisi (Servis Talebi İçin)
• Talep ve Mesaj İçeriği
• IP Adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Çerezler (Cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

Bu bilgiler yalnızca hizmet kalitemizi artırmak, ücretsiz servis taleplerinizi değerlendirmek ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla kullanılmaktadır.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

• Ücretsiz servis taleplerinizi değerlendirmek,
• Halı yıkama, koltuk yıkama ve diğer temizlik hizmetleri hakkında bilgi vermek,
• Fiyat teklifi hazırlamak,
• Hizmet planlamasını gerçekleştirmek,
• Müşteri memnuniyetini artırmak,
• Taleplerinizi cevaplandırmak,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak,
• Hizmet kalitesini sürekli geliştirmek

amacıyla işlenmektedir.

3. Bilgilerin Korunması

Eskişehir Yiğitler Halı Yıkama, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmesine, kaybolmasına veya kötüye kullanılmasına karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Kişisel verileriniz güvenli sistemlerde saklanmakta olup yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilmektedir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar dışında,
• Açık rızanız bulunmadıkça,
• Yetkili resmi kurum ve kuruluşların kanuni talepleri haricinde,

hiçbir kişi, kurum veya kuruluş ile satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır.

Çerezler;

• Site performansını artırmak,
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• İstatistiksel analiz yapmak,
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• Hizmetlerimizi geliştirmek

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak faydalanamayabilirsiniz.

6. Dış Bağlantılar

Web sitemizde farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Eskişehir Yiğitler Halı Yıkama, yönlendirme yapılan internet sitelerinin gizlilik politikalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu süre boyunca ve yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümleri kapsamında muhafaza edilmektedir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılarımız;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

9. Politika Değişiklikleri

Eskişehir Yiğitler Halı Yıkama, bu Gizlilik Politikasını yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

İletişim

Eskişehir Yiğitler Halı Yıkama

Adres:
Eskişehir / Odunpazarı - Tepebaşı

Telefon:
0 (541) 799 00 26

E-Posta:
info@eskisehiryigitlerhaliyikama.com.tr

Web Sitesi:
www.eskisehiryigitlerhaliyikama.com.tr

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için telefon, e-posta veya web sitemizde yer alan iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti ve kişisel verilerinizin güvenliği, Eskişehir Yiğitler Halı Yıkama olarak en önemli önceliklerimiz arasında yer almaktadır.